गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

1. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

• आपका नाम, मोबाइल नंबर और (Google से लॉगिन करने पर) ईमेल।
• संकल्प हेतु परिवार के सदस्यों के नाम, गोत्र एवं संबंधित विवरण।
• आपकी सदस्यता, भुगतान की स्थिति एवं सेवा का इतिहास।
• WhatsApp पर हुई बातचीत की स्थिति (संदेश भेजने के लिए आवश्यक सहमति सहित)।
• वेबसाइट उपयोग की सामान्य जानकारी — कौन-सा पेज देखा, किस लिंक/विज्ञापन से आए।

2. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

• आपके नाम एवं गोत्र से संकल्प लेना और मासिक सेवा सम्पन्न करना।
• Video/Photo Proof और आशीर्वाद पत्र आपको WhatsApp पर भेजना।
• भुगतान, रसीद और सदस्यता से जुड़ी सूचनाएं एवं सहायता देना।
• वेबसाइट को बेहतर बनाना और यह समझना कि हमारी जानकारी लोगों तक कैसे पहुँचती है।

3. किसके साथ साझा होती है

हम आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं। केवल सेवा चलाने के लिए आवश्यक सहयोगियों के साथ यह साझा होती है:

• Razorpay — भुगतान प्रक्रिया के लिए। आपके कार्ड/UPI का विवरण पुण्यता के सर्वर पर संग्रहीत नहीं होता।
• WhatsApp संदेश सेवा प्रदाता — प्रमाण एवं सूचनाएं भेजने के लिए।
• आचार्य/सेवा टीम — केवल संकल्प के लिए आवश्यक नाम और गोत्र।
• Meta (Facebook/Instagram) Pixel — केवल तभी जब आप विज्ञापन-संबंधी कुकीज़ की सहमति देते हैं।

4. कुकीज़ एवं विज्ञापन-ट्रैकिंग

लॉगिन और भाषा-पसंद जैसे आवश्यक कार्यों के लिए हम ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं। विज्ञापन मापने वाला Meta Pixel आपकी स्पष्ट सहमति के बाद ही चालू होता है; मना करने पर वह लोड नहीं होता।

5. आपके अधिकार

• अपनी जानकारी देखने, सुधारने या हटवाने का अनुरोध करना।
• WhatsApp संदेशों की सहमति कभी भी वापस लेना।
• सदस्यता कभी भी रद्द करना (/my-subscription से)।

6. सुरक्षा एवं अवधि

आपका डेटा सुरक्षित सर्वर पर एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) के साथ रखा जाता है और केवल अधिकृत टीम सदस्य ही देख सकते हैं। सदस्यता चलने तक, तथा कानूनी/लेखा आवश्यकताओं के लिए आवश्यक अवधि तक ही हम इसे रखते हैं।

7. बच्चों की जानकारी

सदस्यता 18 वर्ष से अधिक आयु के व्यक्ति द्वारा ली जाती है। परिवार के बच्चों के नाम केवल संकल्प के उद्देश्य से अभिभावक द्वारा दिए जाते हैं।

8. नीति में बदलाव

कोई बड़ा बदलाव होने पर हम इस पेज पर नई प्रभावी तिथि के साथ अपडेट करेंगे।